大家经常去一些购物网站购买东西的时候，都知道这些网站都有着会员管理系统，设置这个网站管理人员就比较好管理这些会员，用来维护新老客户，是很多网站商城当中都会加入的一个系统，想要运营好会员积分系统没那么简单，今天小编就为各位网站商城运营人员介绍一下会员积分系统运营细节。

1、积分原则

       积分系统一定要有明细，像经常购物的人那么他能够享受到的会员积分福利，肯定是要比少购物的人多。有些积分所能兑换礼品，必须要会员达到多少等级才能够兑换，相应会员等级可以享受到不同的福利待遇，这些需要明确区分，并且商家要给用户们讲解清楚。

2、积分统计

       用户在商城中消费之后就有积分，而兑换东西需要消耗这些积分，因此需要有一个专门积分系统来统计，会员因为消费了商品或者某种服务产生多少积分，都应该赶紧统计下来，便于自己对这些会员积分管理，也方便查询会员自身消费查询。

3、积分兑换体系

       既然推出了会员积分系统，那么这些积分肯定是要有用处，会员积分可以用来兑换礼品、购物减少金额、购物享受折扣优惠等等，积分兑换系统也是必须要有，可以很好维护好会员用户。

4、如何使用积分

       商城网站里面有积分系统，就要在网站首页或者其他单独页面介绍会员积分使用方法，有些会员在购物了很久都不知道积分是拿来干什么，会觉得商家弄出一个没有用的东西，正确引导用户使用积分，能让他们变成忠实用户。

5、积分兑换客服

       为了让每一个会员，能够轻松使用这些积分，可以专门有一个积分兑换客服人员，当会员不懂会员积分，他们可以点击咨询，这样解决了用户疑问，自然用户会对网站留下一个好印象。

       积分商城系统运营比较成功，那么网站用户肯定是只增无减，其实想要运营好一个积分系统并不容易，毕竟现在互联网购物网站那么多，想要真正站稳脚跟，一定要从积分兑换礼品这方面入手。